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www.317898.com德国网站“海淘”货物被人冒领千元打
更新时间:2021-06-10
 

  网友小菲是一位准妈妈,为了让即将出世的孩子用上更好的产品,即便一句德文也看不懂,她仍坚持到德国的W网站上为孩子购买奶瓶等婴幼儿用品,折合人民币1000多元,并好不容易在“海淘”攻略和翻译软件的帮助下付了款www.317898.com,然而,货物却始终没有被送到小菲指定的转运公司。下单都已经过了半个多月了,网站显示已经发货,可前几天,她发现货物显示被签收,地址并不是她填写的转运公司的地址。小菲说,看到这种情况,她顿时慌了,咨询转运公司时,工作人员也表示确实没收到货物,建议小菲自己去与德国网站交涉。

  无奈之下,小菲只能用英语与德国网站客服用邮件进行交涉。但最终,由于小菲人不在德国,无法提供相关证明,网站方面表示无法再进行进一步的处理,一千元就这样打了水漂。

  笔者采访中发现,热衷海淘的人群,以年轻妈妈为主,面对国内部分婴幼儿食品及用品因质量不合格而频频被曝光,她们开始尝试自己下单买国外产品,笔者随机加入了4个“海淘”讨论QQ群,食品、衣物、玩具、保健品、小型家居用品、小电器及化妆品都是海淘族的最爱。只需要购买人持有一张双币信用卡就可以到外国网站下单子。不过,由于货品需要在几家物流公司之间转手,很容易出现纠纷。

  笔者就此咨询了市消费者协会,工作人员称,近期也有市民咨询过类似问题。目前,在国外网站购物所发生的纠纷,国内的消协都不予受理。由于语言不通、资料确认难等,市民自己维权也非常困难。此外,还有网友反映曾遭遇过境外网站诈骗、信用卡被盗刷等情况,建议想加入“海淘”族的网友们一定要谨慎。

  海淘即到海外、境外网站购物。不通过中介、代购,由消费者直接下单购买,再由海外购物网站通过国际快递发货直邮中国目的地,或是经当地转运公司代收货物后再转寄回国内。


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